Типовые массовые сбои

Десять типовых отказов, которые снаружи выглядят одинаково — «не работает интернет». Отличаются они деталями: сколько устройств затронуто, ведут ли себя одинаково разные серверы, что меняли последним.

Прежде чем искать свой случай в списке: общего статуса серверов не существует. Серверы принадлежат сотням отдельных сервисов доступа, и никто — включая разработчика приложения — не видит их все разом. Поэтому раздел устроен как определитель, а не как табло: он помогает опознать отказ по признакам.

Отказы на стороне сервиса

• O1 Не работают серверы у всех сразуКак это выглядит и чем отличается от вашей поломки открыть →
• O2 В Happ пропали серверыСписок опустел: почему так бывает и что вернёт серверы открыть →
• O3 Лёг сервис доступаПодписка не обновляется, адрес не отвечает открыть →
• O4 Истёк сертификат на стороне сервисаРедкий, но узнаваемый по почерку случай открыть →
• O5 Перегрузка в вечерние часыНе сбой, а поведение занятого канала открыть →

Отказы вокруг вас

• O6 Сбой у мобильного оператораКогда виноват не сервис, а сеть открыть →
• O7 Почему у разных людей по-разномуРегион, оператор, тип сети открыть →

Отказы после изменений

• O8 После обновления приложенияПодтверждённый эпизод и порядок действий открыть →
• O9 После обновления системыРазрешения, туннель, автозапуск открыть →
• O10 Массовый сбой или локальныйИтоговая таблица признаков открыть →